Cómo consultar el REDAM

Consultar si estás en el REDAM es fundamental para evitar bloqueos legales, financieros y administrativos que puedan afectar tu vida diaria.

El REDAM fue creado por la Ley 2097 de 2021 y reglamentado por el Decreto 1310 de 2022 como una herramienta de control frente al incumplimiento de obligaciones alimentarias.

Este registro permite identificar a las personas que tienen tres o más cuotas alimentarias pendientes, ya sean continuas o no.

Consultar tu estado es un proceso fácil, gratuito y seguro, siempre que utilices los canales oficiales habilitados por el Estado colombiano.

Paso 1: Acceder a tu Carpeta Ciudadana Digital

La forma más recomendada para consultar es mediante la Carpeta Ciudadana Digital, una plataforma estatal que centraliza trámites electrónicos:

1. Entra desde el portal gov.co o directamente a la Carpeta Ciudadana Digital, e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate si es la primera vez
2. Asegúrate de tener habilitada la Autenticación Digital para acceder de forma segura (el portal del REDAM también sugiere este paso)

Paso 2: Consultar el REDAM paso a paso

Consultar el REDAM es un proceso rápido y gratuito, diseñado para que cualquier ciudadano pueda verificar su estado de manera segura utilizando los canales digitales oficiales.

1. Dentro de tu cuenta, ve a la sección “Mis categorías”.
2. Selecciona la categoría “Seguridad, Justicia, Servicios Notariales VUR, Apostilla”.
3. Haz clic en “Consulta del certificado de Deudores Alimentarios Morosos – REDAM”.
4. El sistema te mostrará el estado: si estás registrado o no. Tendrás la opción de descargar el certificado en PDF, muy útil para trámites legales y administrativos.

Este método es directo y está documentado en guías oficiales, como el instructivo ciudadano del propio portal del REDAM.

Paso 3: Consulta alternativa en el portal del REDAM

Si necesitas orientación adicional o ya tienes dificultades con la Carpeta Ciudadana:

• Visita el sitio redam.gov.co, donde encontrarás el Módulo 2 – Autenticación Digital y descarga del certificado. Este módulo guía paso a paso cómo acceder y consultar tu estado por medio de gov.co
• También hay un PDF instructivo con capturas de pantalla, ideal para usuarios que prefieren una guía visual.

4. ¿Qué hago si aparezco inscrito?

Si tu consulta arroja que estás inscrito en el REDAM, aquí tienes los pasos siguientes:

• Esto normalmente implica que tienes tres o más cuotas alimentarias pendientes.
• Para salir del registro, deberás presentar pruebas de haber pagado o firmado un acuerdo ante la autoridad competente.
• El juez debe ordenar la eliminación del registro, lo cual se procesa en unos pocos días hábiles.

Consejos prácticos para una consulta sin contratiempos

Antes de consultar el REDAM, verifica que tu cuenta en la Carpeta Ciudadana Digital esté activa, ten tu cédula a la mano y realiza el trámite desde un dispositivo seguro, guardando el certificado en PDF en un lugar protegido y actualizándolo cada vez que lo necesites.

• Verifica tu acceso previamente; si olvidaste tu contraseña en gov.co, recupera antes de hacer la consulta.
• Ten tu cédula a la mano, ya que es requerida para la autenticación.
• Guarda el PDF del certificado en un lugar seguro. Podrás adjuntarlo en trámites oficiales.
• Si lo necesitas nuevamente, descarga una copia actual, ya que la versión puede vencerse o actualizarse.

Preguntas frecuentes (FAQ)

El apartado de Preguntas frecuentes ofrece respuestas claras y rápidas a las dudas más comunes sobre el REDAM, ayudando a los usuarios a entender mejor el proceso de consulta, descarga y uso del certificado, así como las consecuencias de estar inscritos en este registro.

1. ¿Es gratis consultar el REDAM?
   Sí. La consulta y descarga del certificado son totalmente gratuitas a través de canales oficiales.
2. ¿Puedo hacerlo desde mi celular?
   Sí, la Carpeta Ciudadana Digital está optimizada para dispositivos móviles.
3. ¿Qué pasa si mi cupo alimentario está en discusión?
   Puedes presentar la prueba o recurso correspondiente ante la autoridad competente. La inscripción también debe estar motivada judicialmente.
4. ¿Cuánto dura tenerme registrado si reincido?
   Primera inscripción: eliminación tras pagar. Segunda: hasta 3 meses. Tercera o más: hasta 6 meses.
5. ¿Dónde puedo aprender más?
   El portal oficial del REDAM y el Módulo 2 ofrecen guías, instructivos visuales y recursos educativos.