Cómo descargar e imprimir la boleta de AYSAM
En Mendoza, la factura de AYSAM (Agua y Saneamiento Mendoza) es el documento clave que refleja el consumo de agua potable y saneamiento, junto con los cargos fijos y variables correspondientes.
Tener la boleta actualizada es clave para mantener un control financiero adecuado y evitar demoras en los pagos.
Hoy, gracias a la digitalización, se puede acceder a la boleta en formato digital, guardarla en PDF y contar con una versión lista para imprimir, sin necesidad de ir a una oficina física.
La Oficina Virtual de AYSAM centraliza la gestión de facturas, permitiendo consultar historial, adherirse a la factura digital y agilizar trámites, reduciendo el uso de papel y promoviendo prácticas más sostenibles.
🌐 Oficina Virtual: el punto de acceso principal
La Oficina Virtual de AYSAM, disponible en oficinavirtual.aysam.com.ar, concentra todos los servicios relacionados con la facturación y el estado de cuenta.
A través de esta plataforma, el usuario puede:
- Consultar facturas vigentes y anteriores.
- Descargar boletas en formato PDF para guardarlas o imprimirlas.
- Visualizar el historial de pagos con opción de exportación.
- Adherirse a la Factura Digital, recibiéndola directamente por correo electrónico.
- Realizar pagos online mediante medios autorizados.
Para ingresar, es necesario contar con el Número de Cliente, que aparece en la boleta física.
Este dato funciona como llave para identificar la cuenta dentro del sistema.
🔹 Dato útil: en el portal “Conocé y pagá tu factura”, AYSAM muestra una imagen donde se indica claramente dónde ubicar el número de cliente en la boleta física.
📥 Cómo descargar la boleta paso a paso
Una vez dentro de la Oficina Virtual, el proceso para descargar la boleta es simple y seguro.
En la sección “Historial de Facturas”, el usuario encontrará una lista con todos los registros disponibles.
Opciones disponibles dentro del sistema:
- Descargar en PDF: la boleta se guarda en el dispositivo con toda la información, incluyendo código de barras y datos de pago.
- Imprimir factura individual: permite generar una copia física de la boleta seleccionada.
- Imprimir listado completo: opción para usuarios que necesitan un registro general de varias facturas.
Este modelo digital asegura que la información sea legible y oficial, lista para ser presentada en bancos, cajeros o puntos de pago como Rapipago y Pago Fácil.
🖨️ Impresión y compatibilidad
El formato PDF utilizado por AYSAM está diseñado para ser compatible con la mayoría de impresoras domésticas y comerciales.
Antes de imprimir, es recomendable verificar:
- Configuración en tamaño A4 estándar.
- Visibilidad clara del código de barras, indispensable para pagos presenciales.
- Actualización del software de lectura de PDF (como Adobe Acrobat Reader).
Si el documento se ve incompleto o presenta fallas de descarga, es posible realizar la operación desde otro navegador o dispositivo.
📱 Canales de ayuda y soporte
AYSAM dispone de canales complementarios para resolver dudas durante el proceso:
- WhatsApp Asistente Virtual: 261-216-2482
- Consulta de saldos, duplicados y facturas.
- Información sobre cortes programados y medios de pago.
- Teléfonos de contacto:
- Soluciones Técnicas (24 horas): 0810-777-2482
- Soluciones Comerciales (lunes a viernes, 8:00 a 16:00): 0800-444-9900
- Sitio web institucional: www.aysam.com.ar
Información institucional y acceso directo a la Oficina Virtual.
Estos canales permiten asistencia en tiempo real y evitan la saturación de las oficinas físicas.
🌟 Beneficios de la factura digital
La adhesión a la Factura Digital representa un paso más en la modernización de AYSAM.
Este sistema envía la boleta directamente al correo electrónico del usuario, eliminando la necesidad de versiones impresas y reduciendo el impacto ambiental.
Ventajas principales:
- Mayor rapidez en la entrega de información.
- Reducción de errores en la distribución física.
- Contribución a la sostenibilidad y al ahorro de recursos.
- Acceso desde cualquier dispositivo conectado a internet.
❓ FAQ – Preguntas frecuentes
1. ¿Qué necesito para descargar mi boleta en línea?
Solo debes tener tu Número de Cliente, disponible en la boleta física, y acceder a la Oficina Virtual de AYSAM.
2. ¿Puedo recibir la boleta directamente en mi correo electrónico?
Sí, a través de la opción de Factura Digital, que envía el comprobante en formato PDF de manera automática.
3. ¿Dónde encuentro la opción para imprimir mi factura?
En la sección Historial de Facturas, donde puedes elegir imprimir una boleta individual o un listado completo.
4. ¿Qué hago si no puedo descargar el archivo PDF?
Verifica tu conexión a internet, prueba con otro navegador y asegúrate de tener actualizado el programa de lectura de PDF. Si el problema persiste, comunícate con el WhatsApp oficial.
5. ¿El duplicado online tiene validez para pagos presenciales?
Sí, el documento descargado incluye código de barras y es válido para pagar en Rapipago, Pago Fácil y otros medios autorizados.