Cómo saber si tengo la devolución de IVA
El programa de Devolución del IVA es una iniciativa del Gobierno de Colombia que busca aliviar el impacto económico del impuesto a los hogares más vulnerables.
A través de Prosperidad Social, se devuelve una parte del dinero que las familias pagan en impuestos al consumo, garantizando un apoyo directo y sin intermediarios.
Si te preguntas cómo saber si tienes la devolución del IVA, aquí te explicamos todo lo esencial de manera simple, segura y oficial.
🧾 ¿Qué es la devolución del IVA?
La Devolución del IVA es un programa social administrado por Prosperidad Social, diseñado para compensar a los hogares más pobres por el pago del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en bienes y servicios básicos.
Cada ciclo de pago entrega un monto fijo —actualmente alrededor de $106.000 COP por hogar— con el fin de reducir la desigualdad y fortalecer el poder adquisitivo de los ciudadanos.
El beneficio se deposita directamente a través de entidades financieras o por giros autorizados, dependiendo de si el hogar está bancarizado o no.
👥 ¿Quiénes pueden ser beneficiarios?
No todos los colombianos reciben la devolución del IVA.
Los beneficiarios son seleccionados automáticamente por el Estado, según criterios definidos por Prosperidad Social y bases de datos oficiales como:
✅ El Sisbén (hogares clasificados en pobreza extrema o moderada).
✅ El Registro Social de Hogares, que cruza datos socioeconómicos actualizados.
✅ Participación en otros programas como Renta Ciudadana o Familias en Acción.
Si cumples con estos parámetros, no necesitas postularte: la inclusión es automática y depende de la verificación estatal.
🌐 ¿Dónde y cómo consultar si tengo la devolución del IVA?
Existen tres canales oficiales para consultar si tu hogar es beneficiario activo del programa:
1️⃣ Portal oficial de Prosperidad Social
Visita 👉 devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co
Allí encontrarás un botón de “Consulta de beneficiarios”, donde puedes ingresar tu tipo y número de documento, junto con la fecha de expedición de la cédula.
El sistema te mostrará de inmediato si tu hogar fue seleccionado y si hay pagos disponibles.
2️⃣ Línea de atención telefónica
Puedes comunicarte de forma gratuita al 01-8000-95-1100, o desde Bogotá al (601) 379-4840.
Un asesor verificará tus datos y te informará sobre el estado actual del beneficio.
También puedes escribir a [email protected] para consultas formales.
3️⃣ Consulta de giros (Banco Agrario)
Si ya estás confirmado como beneficiario, entra a consultagiros.bancoagrario.gov.co.
Ahí podrás saber si tu pago fue enviado y en qué punto puedes reclamarlo.
Los giros se entregan por Efecty, SuperGIROS, Reval o aliados autorizados.
🧠 Qué datos necesitas para hacer la consulta
Ten a la mano:
🪪 Tu tipo y número de documento (cédula o tarjeta de identidad).
📅 Fecha de expedición del documento.
📞 Teléfono o correo electrónico registrado en el Sisbén o Prosperidad Social.
Con estos datos, la validación se realiza de forma inmediata.
💳 Qué sucede si eres beneficiario
Si el sistema confirma que eres beneficiario, podrás:
✅ Recibir el dinero por abono bancario (si tienes cuenta registrada).
✅ Cobrar el giro en el punto asignado, con tu documento original.
✅ Verificar la fecha de pago del ciclo vigente desde el portal o el Banco Agrario.
Prosperidad Social publica los calendarios oficiales de pagos en su página web y redes sociales cada ciclo.
🚫 Qué hacer si no apareces como beneficiario
Si no apareces en la lista, no significa que estés excluido permanentemente.
Puedes:
🔹 Verificar tus datos en el Sisbén IV (actualizar tu información socioeconómica).
🔹 Esperar los próximos ciclos: el programa se actualiza periódicamente.
🔹 Consultar otros programas sociales del Gobierno, como Renta Ciudadana o Tránsito a Renta Básica.
Evita páginas falsas o enlaces no oficiales. Solo confía en dominios .gov.co.
✈️ Casos especiales: turistas y devolución del IVA
Existen dos tipos de devolución del IVA en Colombia:
- 💵 Subsidio social interno, dirigido a hogares vulnerables (el que tratamos aquí).
- 🌍 Devolución para turistas extranjeros, tramitada directamente ante la DIAN, mediante el formulario 2737 en aeropuertos internacionales.
Ambos son distintos y tienen requisitos diferentes.
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
1️⃣ ¿Cada cuánto se paga la devolución del IVA?
Generalmente, cada dos o tres meses según los ciclos programados por Prosperidad Social.
2️⃣ ¿Puedo inscribirme manualmente?
No. La selección es automática mediante el cruce de bases de datos oficiales.
3️⃣ ¿Dónde puedo verificar pagos anteriores?
En el portal del Banco Agrario, opción Consulta de giros.
4️⃣ ¿Qué pasa si cambié de domicilio o cuenta bancaria?
Debes actualizar tus datos ante Prosperidad Social o el Sisbén.
5️⃣ ¿Dónde encuentro más información oficial?
En www.prosperidadsocial.gov.co o llamando al 01-8000-95-1100.