Cómo consultar si fui aceptado en el seguro de desempleo CDMX

Si solicitaste el Seguro de Desempleo de la Ciudad de México y quieres saber si tu trámite fue aprobado, existe un procedimiento oficial y totalmente gratuito para verificar tu estatus.

El programa, gestionado por la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo (STyFE), publica los resultados directamente en su portal de trámites y mantiene actualizados los folios aprobados.

A continuación, te explicamos cómo consultar si fuiste aceptado, qué significan los diferentes estados de tu solicitud y qué hacer según el resultado.

🧾 Requisitos previos antes de consultar

Antes de realizar la consulta, asegúrate de tener a la mano:

• Tu folio de registro (generado durante la solicitud).
• Tu CURP (Clave Única de Registro de Población).
• Los datos de acceso de tu cuenta Llave CDMX, la plataforma que centraliza todos los trámites digitales del Gobierno de la Ciudad.

Si perdiste tu folio o no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarlos directamente en el portal oficial de trámites.

💻 Paso a paso para consultar tu estatus

1️⃣ Ingresa al portal oficial del programa:
👉 https://tramites.cdmx.gob.mx/desempleo

2️⃣ Inicia sesión con tu cuenta Llave CDMX (usuario y contraseña).

3️⃣ En el menú principal, selecciona la opción “Seguimiento de solicitud” o “Consulta de folio”.

4️⃣ Introduce tu CURP y tu folio exactamente como aparecen en tu comprobante de registro.

5️⃣ Haz clic en “Consultar” y espera unos segundos.
El sistema mostrará el estado actual de tu trámite, con uno de los siguientes resultados:

• ✅ Aprobada: tu solicitud fue aceptada y estás dentro del programa.
• 🕓 En revisión: tu expediente está siendo evaluado; deberás esperar la notificación oficial.
• ❌ Rechazada: tu solicitud no cumple con los requisitos o hay documentos incorrectos.

El portal mostrará también observaciones o comentarios del revisor, los cuales te ayudarán a saber si debes corregir algo o iniciar una reclamación.

🏛️ Consulta alternativa: listados públicos de folios aprobados

Además del portal individual, el Gobierno de la CDMX publica listados oficiales con los folios aprobados por convocatoria en:

🌐 https://www.segurodedesempleo.cdmx.gob.mx

En esos listados podrás buscar tu número de folio dentro de los bloques correspondientes a cada periodo.

Si tu folio aparece, significa que fuiste beneficiario aprobado y podrás proceder con los pasos siguientes para el cobro del apoyo.

🧩 Qué significan los estados del trámite

✅ Aprobada

Tu solicitud fue aceptada. En este caso, recibirás por correo electrónico o dentro del portal la Orden de Pago Referenciada, donde se indica la fecha y banco para cobrar tu apoyo.

🕓 En revisión

Tu expediente está siendo analizado por la Secretaría. Este proceso puede tardar varios días dependiendo del volumen de solicitudes.

Se recomienda revisar tu folio dos o tres veces por semana.

❌ Rechazada

Tu solicitud fue rechazada. El sistema indicará el motivo (documentos inválidos, error en el folio, datos incorrectos, etc.).

Puedes presentar una reclamación formal por correo a [email protected] o en la oficina ubicada en Calzada San Antonio Abad 32, Col. Tránsito, CDMX.

📅 Qué hacer si fuiste aceptado

Si tu solicitud fue aprobada, sigue estos pasos:

1️⃣ Espera el correo o notificación con tu Orden de Pago Referenciada.
2️⃣ Acude al banco o institución designada dentro del plazo de 15 días naturales para cobrar tu apoyo.
3️⃣ Guarda tu comprobante de pago o transferencia.
4️⃣ Participa en las actividades de vinculación laboral o capacitación solicitadas para recibir los pagos siguientes.

El programa otorga tres pagos mensuales consecutivos, cada uno de $3,439.46 pesos aproximadamente (según la modalidad).

📞 Canales de contacto para aclaraciones

Si tienes dudas sobre tu resultado o necesitas verificar algún documento, comunícate con los canales oficiales:

📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfonos: 55 5709 3233 y 55 5038 0200 (Opción 1)
📍 Oficina: Calzada San Antonio Abad 32, Colonia Tránsito, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX
🕘 Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 horas

También puedes escribir a través del formulario de contacto disponible en el portal del programa.

⚠️ Recomendaciones para evitar errores

• Consulta siempre en los portales oficiales con dominio .cdmx.gob.mx.
• No compartas tu folio ni tus documentos en redes sociales o chats no oficiales.
• Si el portal está saturado, intenta en horarios de menor demanda (temprano por la mañana o después de las 18:00).
• Revisa constantemente tu correo electrónico, incluso la carpeta de spam.
• Guarda capturas de pantalla como comprobante de tu consulta.

❓ Preguntas frecuentes (FAQ)

1️⃣ ¿Dónde consulto si fui aceptado en el Seguro de Desempleo CDMX?
En el portal https://tramites.cdmx.gob.mx/desempleo con tu CURP y folio de registro.

2️⃣ ¿Qué significa el estado “En revisión”?
Que tu expediente sigue siendo evaluado; deberás esperar la resolución oficial.

3️⃣ ¿Qué hago si mi solicitud aparece como “Rechazada”?
Puedes presentar una reclamación por correo o en la oficina de la STyFE, incluyendo tu folio y documentos corregidos.

4️⃣ ¿Cómo sé si fui aceptado si no tengo acceso al portal?
Revisa los listados oficiales de folios aprobados en https://www.segurodedesempleo.cdmx.gob.mx.

5️⃣ ¿Cuánto tiempo tarda en aparecer mi resultado?
Generalmente entre 10 y 20 días hábiles después del registro, dependiendo del número de solicitudes recibidas.