Cómo solicitar conexión nueva de agua en Aguas Mendocinas
El acceso al agua potable es un servicio esencial que impacta directamente en la calidad de vida de la comunidad.
En Mendoza, Aguas Mendocinas es la empresa encargada de administrar y garantizar la provisión de agua, así como de gestionar las nuevas conexiones para hogares, comercios e industrias.
Solicitar una conexión nueva de agua implica un proceso regulado que asegura la correcta integración del inmueble a la red de distribución, bajo parámetros técnicos y legales que priorizan la sostenibilidad y la seguridad sanitaria.
Este trámite se ha modernizado en los últimos años gracias a la digitalización, permitiendo que gran parte de la gestión se realice de forma remota mediante la Oficina Virtual.
Requisitos y documentación necesaria
Para iniciar el proceso, es indispensable cumplir con una serie de requisitos que garantizan la viabilidad técnica y administrativa de la conexión.
Estos elementos buscan asegurar que la solicitud se realice sobre bases formales y con información validada.
Documentación solicitada por Aguas Mendocinas:
- 📄 Constancia de no poseer deuda con AYSAM S.A.
- 🗺️ Formulario de demarcación de redes de agua y/o cloaca.
- 📝 Formulario de “Solicitud de Conexión”, especificando el tipo de obra.
- 🏗️ Permiso de apertura de zanja, emitido tras la demarcación de red.
- 📐 Plano de arquitectura aprobado o croquis firmado por profesional habilitado en caso de construcciones prefabricadas.
- 🧾 Plano sanitario aprobado por la municipalidad.
- 📊 Plano de mensura aprobado, que certifique los límites legales del terreno.
- 🏠 Documentación que acredite la titularidad del inmueble (escritura, contrato de compra-venta, etc.).
- 🧪 Declaración jurada de efluentes industriales para actividades comerciales o industriales.
- 🧰 Certificado de habilitación profesional, con identificación del profesional responsable.
- 🆔 Copia del DNI del titular o solicitante.
Este conjunto de documentos busca brindar certeza sobre la propiedad, la responsabilidad técnica y el cumplimiento de normas vigentes.
Proceso de presentación digital
Desde 2022, Aguas Mendocinas ha implementado un sistema completamente digital para la recepción de solicitudes y documentos.
La Oficina Virtual y la plataforma SAYGES permiten que los usuarios carguen la documentación en formato PDF, reduciendo tiempos y eliminando la necesidad de trámites presenciales.
Una vez enviada la solicitud, el sistema genera un ticket de seguimiento que actúa como comprobante y permite monitorear el avance del trámite en tiempo real.
Esta trazabilidad garantiza transparencia y facilita la comunicación entre la empresa y el usuario.
Formularios oficiales disponibles
Aguas Mendocinas ofrece modelos estandarizados que deben completarse correctamente para cada tipo de gestión:
- 📥 Solicitud de Conexión: utilizada para pedir conexiones nuevas, adicionales, temporarias o modificaciones en la red.
Descargar Formulario - 📥 Pedido de Demarcación de redes: primer paso para determinar la ubicación exacta de la futura conexión.
Descargar Formulario
Estos documentos permiten estandarizar la información y evitar errores durante el proceso de evaluación.
Importancia de la digitalización
La digitalización de este trámite representa un cambio significativo en la gestión pública.
Entre sus beneficios se destacan:
- 🌐 Acceso remoto para usuarios de toda la provincia.
- 🕒 Reducción de tiempos administrativos, eliminando traslados innecesarios.
- 📂 Gestión transparente, con comprobantes digitales y seguimiento en tiempo real.
- 🌱 Sostenibilidad, gracias a la reducción en el uso de papel y recursos físicos.
Este modelo refleja la adaptación de Aguas Mendocinas a las tendencias globales de modernización en la gestión de servicios públicos.
Impacto social y urbano
Cada nueva conexión no solo beneficia al titular del inmueble, sino que también tiene un impacto en el desarrollo urbano y en la planificación territorial.
Al regularizar la provisión de agua, se garantiza que los barrios y comunidades crezcan bajo estándares de salud y calidad, previniendo conexiones clandestinas que puedan poner en riesgo la red general.
FAQ – Preguntas frecuentes sobre la solicitud de conexión
1. ¿Puedo solicitar una conexión nueva si tengo deudas con Aguas Mendocinas?
No, es necesario contar con una constancia de no poseer deuda para iniciar el trámite.
2. ¿Dónde se cargan los documentos para la solicitud?
Toda la documentación se carga en formato PDF a través de la Oficina Virtual y la plataforma SAYGES.
3. ¿Qué formularios debo presentar obligatoriamente?
El formulario de Solicitud de Conexión y el Pedido de Demarcación de redes son imprescindibles para iniciar el proceso.
4. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi trámite?
Al finalizar la carga de documentos, el sistema emite un ticket de seguimiento que permite monitorear el avance en tiempo real.
5. ¿Qué ocurre si mi inmueble no cuenta con planos aprobados?
En estos casos, debe presentarse un croquis firmado por un profesional habilitado, acompañado de la documentación complementaria requerida.